Ervaringen Stella Fietsen

Stella Fietsen ervaringen zijn echte klant ervaringen met Stella Fietsen. De Stella Fietsen ervaring is verzameld door een onafhankelijke website. Benieuwd hoe onze klanten Stella Fietsen ervaren? Lees onze klant ervaringen hieronder.

Wie kan Stella Fietsen het best beoordelen? Onze klanten beoordelen Stella Fietsen door hun beoordelingen te delen op onze website. De Stella Fietsen beoordeling door klanten is verzameld door beoordeling website Kiyoh.

8,8

Gemiddelde beoordeling uit 3721 beoordelingen.


2 / 10

C.S.
Verbeterpunten:

Fiets gekocht op 10 februari. Leverdatum werd overschreden, hier werd niet contact over opgenomen. Vervolgens heb ik gebeld. Duizend excuses. Fiets niet voorradig, leenfiets aangeboden. Bijna 4 maanden na aankoop nog de fiets niet geleverd. Ik heb mijn bestelling afgezegd. Leenfiets is overigens zeer vlot opgehaald. Zeer slechte service, niet accuraat en niet proactief.


10 / 10

rj

Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.

Pluspunten:

fietsen nu 2 jaar in bezit. na wat opstart problemen service nog steeds top komen afspraken na en reageren snel zeer tevreden


8 / 10

Jan

Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.

Pluspunten:

Prima service

Verbeterpunten:

n.v.t.


2 / 10

Verbeterpunten:

Jammer dat men zich niet aan de levertijd houd. na telefonisch overleg werd er gezegd dat ik mijn fiets 5 dagen later zou krijgen. ik zou hierover telefonisch nog wzat over horen over de precieze tijd. nadat ik lang gewacht had heb ik op eigen initiatief gebeld en naar de levertijd gevraagd. deze bleek pas eind juni te zijn. erg jammer dat dit niet gecommuniceerd werd. bovendien was deze korte levertijd het gedeelte waarom ik voor Stella koos. erg jammer dat het dan zo moet gaan. ik ben dan ook vastbesloten deze overeenkomst te ontbinden. telefonisch wordt men echter niet goed doorgeschakeld en zijn de medewerkers allemaal in gesprek.


8 / 10

Marie-Louise Janssen

Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.

Pluspunten:

Komen afspraken goed na, vriendelijk personeel, goede service. Kortom een tevreden klant.

Verbeterpunten:

Ga zo door!


9 / 10

Bergsma

Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.

Pluspunten:

Wij hebben in april twee Stella's aangeschaft, de Livorno. De levering was correct met een goede uitleg over de fiets. In 1,5 maand al ruim 300 km gefietst. Wij hadden veel eerder voor een e-bike moet kiezen, het is heerlijk.

Verbeterpunten:

Levering kon snel en correcte uitleg gehad van de medewerker van Stella.


9 / 10

J. Gielink

Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.

Pluspunten:

vlotte en correcte behandeling


10 / 10

Gemma en linda

Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.

Pluspunten:

Vriendelijk mensen en netjes gekleed, beleefd na de klanten als je vragen heb wordt je netjes behandelt.

Verbeterpunten:

Ik heb niks


10 / 10

Astrid

Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.

Pluspunten:

Goede service, goed product


10 / 10

Esther

Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.

Pluspunten:

Allemaal vriendelijke mensen

Verbeterpunten:

Afspraak maken. Zou beter kunnen. Niet echt heel flexibel.


7 / 10

Olga

Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.

Pluspunten:

Correcte manier van afspraken maken


3 / 10

Joke
Verbeterpunten:

Geen geweldige service direct na de aankoop bleek al dat de service minimaal was. Door een verkeerd advies van uw medewerker heb ik de verkeerde fiets gekocht (frame bleek veel te hoog voor mij) na 19 km te hebben gefiets (de fiets zag er nog als nieuw uit) kon ik de fiets omruilen voor een andere fiets maar moest daar wel 200,00 euro voor betalen. Nu na meer dan een jaar de eerste onderhoudbeurt gehad maar dat steld helemaal niets voor. Even naar de fiets kijken, een beetje olie en klaar binnen nog geen vijf minuten. Het echte probleem konden ze niet oplossen daar moet iemand anders voor komen, er zou gebeld worden voor een afspraak. Nu een maand later niks meer van gehoord, dus wat mij betreft geen aanbeveling bij andere mensen.


9 / 10

Bestie

Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.

Pluspunten:

Wij hebben sedert anderhalf jaar twee fietsen van stella. Ik ben vol lof. Ze hebben een eerste gratis service beurt gehad. Van een fiets was de accu niet 100 % hebben ze gelijk omgeruild.


8 / 10

kees

Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.


8 / 10

Elly

Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.

Pluspunten:

Van de week mijn eerste gratig servicebeurt, na een jaar tevreden mijn Stella fiets gebruikt te hebben. Ik vond hem in een bepaalde stand wat zwaar fietsen. De aardige monteur heeft hem naar volle tevredenheid gerepareerd, en hij fietst weer als een zonnetje.

Verbeterpunten:

geen, ik heb hem pas een jaar.


5 / 10

Jan
Pluspunten:

Timmert behoorlijk aan de weg

Verbeterpunten:

Wat eerlijker zijn in de voorlichting. Met name het punt actieradius valt nogal tegen. Fietsen zijn erg zwaar!


9 / 10

Annet

Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.

Pluspunten:

Goede service aan huis


9 / 10

Gerda

Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.

Pluspunten:

Snelle en correcte reactie na mijn telefonische aanvraag voor een service beurt aan huis, vriendelijk te woord gestaan, telefonisch en aan huis door de monteurs. De fiets is weer helemaal top, klaar voor de zomer en de volgende 1000 km.

Verbeterpunten:

Zou ik zo niet weten...


7 / 10

A.

Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.

Verbeterpunten:

Nieuwe afspraak zou gemaakt worden i.v.m. sneller activeren van motor, maar tot op heden niets gehoord; is inmiddels ruim 3 weken geleden afgesproken dat we gebeld zouden worden voor een afspraak, omdat dat niet op dat moment kon gebeuren.


9 / 10

Ron

Zou Stella aanbevelen aan familie en vrienden.

Pluspunten:

Service gericht